4 февраля 2019
3555
1 мин.
1
В 2018 году в Банк России поступило 1283 обращения от жителей Рязанской области. 47,4% жалоб (608) касалось работы кредитных организаций. Чаще всего люди были недовольны навязыванием дополнительных услуг при потребительском кредитовании и невозможностью рефинансировать уже существующие кредиты. Часть жалоб клиентов кредитных организаций связана с платежными картами, вкладами и ипотечным жилищным кредитованием.
На втором месте по количеству обращений находится страховой рынок – 442 жалобы за 2018 год. В данной категории 97,5% от общего количества заявлений занимают обращения, которые касаются коэффициента бонус-малус. На его неверное применение при заключении обязательного страхования автогражданской ответственности рязанцы пожаловались 431 раз.
Жалобы на микрофинансовые организации составили менее 7% от общего числа - 87 обращений. 62 из них касались действий, направленных на возврат задолженности по договору микрозайма. Наиболее активно об этом граждане сообщали в 4 кв. 2018 года (31 обращение). По кредитным потребительским кооперативам поступило 20 обращений, 19 из которых были связаны с невозвратом личных сбережений (17 обращений – в 4 кв. 2018 г.)
«С жалобой на действия участников финансового рынка в Банк России можно обратиться через интернет-приемную на сайте cbr.ru, позвонить в контактный центр по телефону 8-800-300-3000 или написать в Отделение Рязань по адресу: г. Рязань, ул. Соборная, д.20. Срок рассмотрения жалобы – 30 дней», – напоминает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов.
На втором месте по количеству обращений находится страховой рынок – 442 жалобы за 2018 год. В данной категории 97,5% от общего количества заявлений занимают обращения, которые касаются коэффициента бонус-малус. На его неверное применение при заключении обязательного страхования автогражданской ответственности рязанцы пожаловались 431 раз.
Жалобы на микрофинансовые организации составили менее 7% от общего числа - 87 обращений. 62 из них касались действий, направленных на возврат задолженности по договору микрозайма. Наиболее активно об этом граждане сообщали в 4 кв. 2018 года (31 обращение). По кредитным потребительским кооперативам поступило 20 обращений, 19 из которых были связаны с невозвратом личных сбережений (17 обращений – в 4 кв. 2018 г.)
«С жалобой на действия участников финансового рынка в Банк России можно обратиться через интернет-приемную на сайте cbr.ru, позвонить в контактный центр по телефону 8-800-300-3000 или написать в Отделение Рязань по адресу: г. Рязань, ул. Соборная, д.20. Срок рассмотрения жалобы – 30 дней», – напоминает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов.
Персоны 1 в новости
Раздел:
Общественная редакция в Рязани
Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов. Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Каждый ПОДПИСЧИК получает доступ к чату "Общественной редакции" и его голос учитывается при подборе журналистов и выборе тематики новостей. Управляющая компания предлагает кандидатуры журналистов на рассмотрение ПОДПИСЧИКОВ, которые и определяют состав редакции путем голосования.
Каждый подписчик имеет право создания запроса в редакцию, который обрабатывается в порядке очереди. В итоге формируется полноценное журналистское расследование, сопровождающиеся:
- Раскрытием при помощи: фото, видео, стрим;
- Запросами в любые органы власти местного и федерального уровня;
- Экспертными мнениями о проблеме у тематических спикеров.
- Запросами в любые органы власти местного и федерального уровня;
- Экспертными мнениями о проблеме у тематических спикеров.
Таким образом, создается уникальное СМИ, управляемое исключительно ПОДПИСЧИКАМИ.
Новая платформа журналистики будет полностью обеспечиваться за счёт пожертвований подписчиков. Структура "Общественной редакции" полностью исключает понятие "Владелец", как в традиционных СМИ. Таким образом, можно избежать воздействия различных сил: государственных и рыночных, которые искажают информационное пространство на выгоду своим интересам. Журналист в "Общественной редакции" пишет по темам и запросам, которые формируют ПОДПИСЧИКИ в чате редакции.
Раздел "Новости в Рязани" - это последние новости Рязани и Рязанской области. Журналисты портала ГлобалРЯЗАНЬ.ру с максимальной точностью и объективностью донесут до читателей информацию о важных событиях в бизнесе, политике, экономике, здравоохранении, культуре и других сферах жизни региона. Оформите подписку на новости - поддержите независимую журналистику в Рязани.
Потапова Алёна
Директор по развитию