2
В Рязанской области в 1,5 раза снизилось число жалоб на банки
В Рязанской области в 1,5 раза снизилось число жалоб на банки
- 2028
- 1 мин.
- 2 связи
- 1 цитата
В Рязанской области число жалоб на действия банков достигло 188, что в полтора раза меньше прежнего числа. Подробности раскрыла пресс-служба Банка России.
Усиление надзорных мер помогло прекратить навязывание ненужных клиентам услуг. Запрет введен на предложение продуктов под видом других финансовых товаров. Жалобы на расчетные счета сократились на 29,2%, на кибермошенничество – на 67%. При этом выросло число обращений по поводу порядка и времени рассмотрения заявок. Проблемы с высокими процентами и реструктуризацией долга стали чаще возникать у клиентов МФО.
«Если человек считает, что его права нарушены, он прежде всего должен написать в ту финансовую организацию, которая, по его мнению, и допустила это нарушение. У компании есть 15 рабочих дней на то, чтобы ответить клиенту на его обращение. Банк России как надзорный орган следит за тем, чтобы участники рынка соблюдали требования по взаимодействию с потребителями», — отметила главный юрисконсульт юридического отдела рязанского отделения Банка России Марианна Рябова.
Персоны1 и Компании1 в новости
-
РЯБОВА Марианна
Главный юрисконсульт
-
Новости по теме
Последние новости
Рейтинг компаний
Цитаты
ВсеПавел Малков сообщил об очистке 21 километра берегов в Рязанской области
Рязанская область укрепляет промышленное сотрудничество на выставке «Иннопром-2026»
В Рязанской области прошел Всероссийский фестиваль народного творчества имени Александра Аверкина
Павел Малков сообщил о модернизации трубопровода на улице Садовой в Рязани
В Рязанской области продолжается благоустройство общественных пространств по нацпроекту «Инфраструктура для жизни»
