Пресс-релиз

Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России

Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России
Подписка на рассылку

Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России

  • 7617
  • 2 мин.
Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России

Михаил Волков назначен на пост генерального директора Почты России. Соответствующее решение принял Совет директоров компании.

Михаил Волков имеет обширный управленческий опыт в крупных российских компаниях, в особенности, в управлении финансами и работе с регионами. С 2000 по 2010 год занимал руководящие должности в Альфа-банке, где занимался развитием регионального бизнеса. В 2012 году в Группе ВТБ занимал должность вице-президента, руководителя корпоративного бизнеса Москвы и Московской области Банка ВТБ, в 2015 члена Правления Банка Москвы. С 2016 года занимал пост старшего вице-президента, руководителя департамента региональной сети Банка ВТБ.

В 2017 году был назначен на должность заместителя генерального директора по операционному управлению Почты. В компании он реализовал клиентоцентричную стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами, регулярный мониторинг уровня сервиса. Изменение процессов и цифровые решения упростили клиентский путь. Выдача посылок по простой электронной подписи, онлайн оформление отправки посылок, предварительная электронная запись в отделение, доставка мелких пакетов на дом и др. позволили выйти на новый уровень обслуживания и значительно сократить число жалоб клиентов. 

В 2021 году Михаил возглавил проект по выводу на рынок нового оператора государственной лотереи под брендом «Национальная Лотерея», организованной Министерством финансов Российской Федерации. Менее чем за год удалось разработать стратегию и создать компанию с технологичным продуктом, имеющим единичные аналоги, и развернуть сеть дистрибуции более чем в 70 тысяч точек.

Михаил Волков сменил на посту Максима Акимова, который возглавил Почту в феврале 2020 года. Под его руководством компания справилась с вызовами ковидных ограничений, сохранив почтовое сообщение с большинством стран мира. В 2021 году Почта приняла стратегию до 2030 года, предусматривающую трансформацию компании в цифрового логистического провайдера.

Пресс-релизы компании Смотреть все

Пресс-релизы по теме

Свежие пресс-релизы Смотреть все

Лучшие пресс-службы

О компании

Почта России Почта России

Акционерное общество «Почта России» — российская государственная компания, оператор российской государственной почтовой сети. Роль АО «Почта России» с момента создания компании и по сегодняшний день ...

Цитаты

Все

В Рязани обсудили роль нефтегазового комплекса в экономике региона

БРАНОВ Артем Анатольевич
БРАНОВ Артем Анатольевич

Сегодня вы работаете в непростых условиях, но высокая квалификация и ответственность позволяют выполнять поставленные задачи

В Рязани обновляют Центральный парк и создают новую детскую площадку

ЯСИНСКИЙ Борис
ЯСИНСКИЙ Борис

ЦПКиО занимаемся последние несколько лет, постепенно, этап за этапом приводя территорию в порядок, обновляя устаревшие игровые и спортивные пространства, сохраняя при этом зоны для спокойного отдыха

Фомин: Создание современных общественных пространств делает населенные пункты комфортными для жителей и привлекательными для туристов

ФОМИН Аркадий Васильевич
ФОМИН Аркадий Васильевич

Я не впервые провожу проверку этого объекта с депутатским контролем. Могу с уверенностью отметить, что подрядная организация добросовестно относится к своим обязанностям: задачи решаются качественно и в установленные сроки. Безусловно, появление таких современных общественных зон повышает комфорт для местных жителей и делает населённые пункты более привлекательными для туристов

В Рязани школу №71 капитально отремонтируют в 2027 году

МАЛКОВ Павел Викторович
МАЛКОВ Павел Викторович

Договорились, что в 2027 году сделаем капитальный ремонт в школе № 71. Учителя, ученики и родители смогут участвовать в разработке дизайна школы

В Рязанской области предприятия увеличили объем банковского финансирования

МОРОЗОВА Елена Анатольевна
МОРОЗОВА Елена Анатольевна

Доступность краткосрочных кредитов повышается по мере смягчения денежно-кредитной политики. При этом условия кредитования будут смягчаться постепенно по мере устойчивого снижения инфляции и появления у потребителей и банков уверенности в том, что рост цен будет стабильно низким

Купить рекламное место Слот 240×400 свободен Написать →