23:17
-3 C°
Пробки:   1 балл
$
66.0081
75.3218

В сентябре количество жалоб от рязанцев в Банк России уменьшилось

31 октября 2018 года
1471
В сентябре количество жалоб от рязанцев в Банк России уменьшилось
В сентябре 2018 года в Банк России поступило 56 обращений от жителей Рязанской области, что является самым низким показателем с начала года (с января по октябрь это число составляло от 98 до 132 в месяц). Всего за три квартала зафиксирована 941 жалоба.

Чаще всего рязанцы жалуются на банки – за девять месяцев поступило 454 обращения. Чаще всего они касались невозможности выполнения обязательств по кредитному договору, качества обслуживания, навязывания дополнительных услуг и пр. На втором месте – страховые компании, их деятельности касалось 384 обращения. Причем более 90% от всех жалоб на страховой рынок связано с обязательным страхованием автогражданской ответственности. Больше всего нареканий у жителей области вызывает неверное применение коэффициента бонус-малус: 45,7% (160 обращений).

Жалобы на микрофинансовые организации составили менее 5% от общего числа. Они возникли из-за проблем с возвратом задолженности по договору займа, реструктуризации суммы и даже самого факта заключения договора.

«Жалобы зачастую возникают из-за неполного понимания финансовых инструментов и собственных потребительских прав. Чем человек более осведомлен, тем меньше риск получить некачественную или ненужную услугу. Если же все-таки ваши права нарушены, не стесняйтесь обращаться. Это поможет навести порядок на финансовом рынке в целом», – считает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов.

С жалобой в Банк России можно обратиться через интернет-приемную на сайте cbr.ru, позвонить в контактный центр или написать в Отделение Рязань по адресу: г. Рязань, ул. Соборная, д.20.

 

Раздел: Экономика

Новости по теме

Смотреть все
За год рязанцы стали в полтора раза чаще оформлять ипотеку
19 ноября 2018 года
483
В Рязанской области продолжается рост активности участников ипотечного жилищного кредитования. За 9 месяцев 2018 года банковские учреждения предоставили жителям региона 8963 рублевых ипотечных жилищных кредита ...
В России вклады населения в банках с начала года выросли на 2,3%
18 ноября 2018 года
593
В России вклады населения в банках с начала текущего года выросли на 2,3%. В прошлом году за аналогичный период показатель увеличился на 5,3%. Сведения о динамике развития банковской отрасли появились на ...
В Рязани определили самых финансово грамотных школьников
14 ноября 2018 года
1348
В Рязани прошел финал II интеллектуального турнира для школьников «Финансовые грамотеи». Его организатором выступает Отделение Рязань ГУ Банка России по ЦФО. В этом году турнир стал областным: кроме трех школ ...
Средний рязанский чек по карте «Мир» - 765 рублей
12 ноября 2018 года
1469
Жителям региона по итогам 9 месяцев текущего года выдано почти 393 тыс. национальных платежных карт «Мир». При этом доля «активных» карт составила 83%. Средний владелец карты ежемесячно совершает по ней 5,7 ...
В рамках Недели сбережений рязанцам рассказали,  как защитить и приумножить личный бюджет
9 ноября 2018 года
1450
Отделение Рязань ГУ Банка России по ЦФО совместно с Управлением Роспотребнадзора по Рязанской области проводят консультации потребителей финансовых услуг в рамках V Всероссийской недели сбережений. Встречи ...

Последние новости

Смотреть все
TeleTrade: Снижение евро - хороший повод опять его купить
20 ноября 2018 года
210
Результаты голосования в парламент Каталонии, где перевес голосов сложился в пользу партий, выступающих за самостоятельность региона, спровоцировал резкое падение котировок евро по широкому спектру. Пара евро/доллар от уровня 1,1877 снижалась до ...
В России почти вдвое увеличили пособие по безработице
20 ноября 2018 года
197
В России почти в два раза вырос размер пособия, которое выплачивается по безработице. Показатель увеличился впервые с 2009 года. Такой информацией поделились в Министерстве труда. Изменения вступят в силу с января следующего года. Минимальная ...
В Рязанской области паспорт готовности к зиме получили 26 муниципальных образований
19 ноября 2018 года
329
Паспорта готовности к периоду холодов получили уже 26 рязанских муниципалитетов, что стало рекордным показателем для области. Заявление об этом сделал губернатор Николай Любимов, сообщает пресс-служба правительства региона. «Такого результата ...
TeleTrade: Валютный рынок входит в полосу новогодних праздников
19 ноября 2018 года
368
Уходящая торговая неделя отметилась целым рядом значимых событий. Прошли заседания ключевых мировых центробанков: ФРС США, Европейского центрального банка и Банка Англии. Несмотря на решения, которые практически полностью совпали с ожиданиями на ...
За год рязанцы стали в полтора раза чаще оформлять ипотеку
19 ноября 2018 года
483
В Рязанской области продолжается рост активности участников ипотечного жилищного кредитования. За 9 месяцев 2018 года банковские учреждения предоставили жителям региона 8963 рублевых ипотечных жилищных кредита (ИЖК) на общую сумму 15,5 млрд рублей. ...
Следуйте за нами