16:19
+17 C°
Пробки:   1
$
63.9542
71.1299

В сентябре количество жалоб от рязанцев в Банк России уменьшилось

31 октября 2018 года
1871
В сентябре количество жалоб от рязанцев в Банк России уменьшилось
В сентябре 2018 года в Банк России поступило 56 обращений от жителей Рязанской области, что является самым низким показателем с начала года (с января по октябрь это число составляло от 98 до 132 в месяц). Всего за три квартала зафиксирована 941 жалоба.

Чаще всего рязанцы жалуются на банки – за девять месяцев поступило 454 обращения. Чаще всего они касались невозможности выполнения обязательств по кредитному договору, качества обслуживания, навязывания дополнительных услуг и пр. На втором месте – страховые компании, их деятельности касалось 384 обращения. Причем более 90% от всех жалоб на страховой рынок связано с обязательным страхованием автогражданской ответственности. Больше всего нареканий у жителей области вызывает неверное применение коэффициента бонус-малус: 45,7% (160 обращений).

Жалобы на микрофинансовые организации составили менее 5% от общего числа. Они возникли из-за проблем с возвратом задолженности по договору займа, реструктуризации суммы и даже самого факта заключения договора.

«Жалобы зачастую возникают из-за неполного понимания финансовых инструментов и собственных потребительских прав. Чем человек более осведомлен, тем меньше риск получить некачественную или ненужную услугу. Если же все-таки ваши права нарушены, не стесняйтесь обращаться. Это поможет навести порядок на финансовом рынке в целом», – считает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов.

С жалобой в Банк России можно обратиться через интернет-приемную на сайте cbr.ru, позвонить в контактный центр или написать в Отделение Рязань по адресу: г. Рязань, ул. Соборная, д.20.

 

Раздел: Экономика

Новости по теме

Смотреть все
Почта Банк стал участником Системы быстрых платежей (СБП)
11 октября 2019
1801
Почта Банк присоединился с Системе быстрых платежей Банка России.  Теперь клиенты банка могут мгновенно в любое время суток переводить средства в рублях на счета в банки-участники СБП по номеру т
Блокировка карты была фиктивной
11 октября 2019
1805
«Ваша карта заблокирована Центральным банком», - такой  звонок поступил жителю Рязанской области. Собеседник представился сотрудником службы безопасности коммерческого кредитного учре
Как китайские продукты избавились от репутации ширпотреба
10 октября 2019
1795
Китай за последние 30 лет изменился до неузнаваемости — как в плане устройства страны, так и в качестве игрока мирового рынка. Одним из камней преткновения стал имидж, но свежие новости показыва
Об инвестициях со школьной скамьи
7 октября 2019
1788
В рамках Международной недели инвесторов рязанские школьники и студенты узнали, какие инструменты доступны даже начинающему инвестору. Сотрудники Отделения Рязань ГУ Банка России по ЦФО рассказали о п
Сегодня начинается Международная неделя инвесторов
30 сентября 2019
1840
В России с 30 сентября по 6 октября в третий раз пройдет Международная неделя инвесторов, которая одновременно состоится в более чем 90 странах мира. Это глобальная кампания, которую проводит Междунар

Последние новости

Смотреть все
В Рязанской области открыли новый детсад за 82 млн рублей
21 октября 2019
250
В Дядьковском поселении Рязанской области в рамках нацпроекта «Демография» открыли новый детский сад на 60 мест. Объем финансирования составил 82 млн рублей, в том числе 57 млн рублей из ф
Силуанов заявил о готовности России выдержать падение цен на нефть
21 октября 2019
262
Россия готова выдержать резкое падение цен на нефть. Соответствующее заявление сделал возглавляющий Министерство финансов Антон Силуанов. Низкая стоимость нефти оказывает негативное влияние на эконом
В Рязани снова подорожала солярка
20 октября 2019
438
В Рязани к 17 октября снова подорожала солярка. Отчет о проведенном мониторинге топливного рынка опубликовал Рязаньстат. Согласно предоставленным данным, солярка подорожала на две копейки и стала отп
Силуанов объяснил рост реальных доходов россиян
20 октября 2019
456
Росстат сообщил о росте реальных доходов россиян. Глава Министерства финансов Антон Силуанов объяснил причину повышения показателя. «Во-первых, номинально доходы выросли не значительно. Во-втор
В Рязани благоустраивают 4 парка
19 октября 2019
517
В городе Рязань специалисты благоустраивают четыре парка. На этой неделе ход работ проинспектировали замруководителя горадминистрации Владимир Бурмистров, депутаты и общественники. Так, в парке Г
Следуйте за нами