22:34
+2 C°
Пробки:   1 балл
$
64.6694
73.3610

В сентябре количество жалоб от рязанцев в Банк России уменьшилось

31 октября 2018 года
1618
В сентябре количество жалоб от рязанцев в Банк России уменьшилось
В сентябре 2018 года в Банк России поступило 56 обращений от жителей Рязанской области, что является самым низким показателем с начала года (с января по октябрь это число составляло от 98 до 132 в месяц). Всего за три квартала зафиксирована 941 жалоба.

Чаще всего рязанцы жалуются на банки – за девять месяцев поступило 454 обращения. Чаще всего они касались невозможности выполнения обязательств по кредитному договору, качества обслуживания, навязывания дополнительных услуг и пр. На втором месте – страховые компании, их деятельности касалось 384 обращения. Причем более 90% от всех жалоб на страховой рынок связано с обязательным страхованием автогражданской ответственности. Больше всего нареканий у жителей области вызывает неверное применение коэффициента бонус-малус: 45,7% (160 обращений).

Жалобы на микрофинансовые организации составили менее 5% от общего числа. Они возникли из-за проблем с возвратом задолженности по договору займа, реструктуризации суммы и даже самого факта заключения договора.

«Жалобы зачастую возникают из-за неполного понимания финансовых инструментов и собственных потребительских прав. Чем человек более осведомлен, тем меньше риск получить некачественную или ненужную услугу. Если же все-таки ваши права нарушены, не стесняйтесь обращаться. Это поможет навести порядок на финансовом рынке в целом», – считает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов.

С жалобой в Банк России можно обратиться через интернет-приемную на сайте cbr.ru, позвонить в контактный центр или написать в Отделение Рязань по адресу: г. Рязань, ул. Соборная, д.20.

 

Раздел: Экономика

Новости по теме

Смотреть все
В 2018 году рязанцы стали чаще использовать карты для покупок
18 марта 2019 года
546
В Рязанской области за 2018 год держателями платежных карт совершено 103,6 млн операций. Это на 25,2% больше, чем годом ранее. Суммарный объем операций достиг 263,7 млрд рублей, увеличившись на 8,5%. Только в ...
Во Всемирный день защиты прав потребителей рязанцев призывают вспомнить о защите средств в цифровом мире
15 марта 2019 года
901
«Цифровой мир: надёжные смарт-устройства» – девиз Всемирного дня прав потребителей в 2019 году. Развитие технологий – это не только дополнительные возможности, но и серьезная причина для беспокойства. Любое ...
Рязанцы могут проверять свою кредитную историю чаще
13 марта 2019 года
1421
Рязанцы теперь могут получить данные о своих кредитных историях бесплатно два раза в год, а не один, как это было раньше. «Это поможет людям оперативнее отслеживать изменения в кредитной истории и ...
В Рязани прошли Первые Финансово-экономические игры
6 марта 2019 года
1531
Помериться творческими силами собрались министерства и ведомства Рязанской области. На Первых Финансово-экономических играх сразились сотрудники Отделения Рязань ГУ Банка России по ЦФО, регионального ...
Мошенники маскируют телефонные номера под номера банков
4 марта 2019 года
1511
Телефонные мошенники стали использовать для похищения средств виртуальные автоматические телефонные станции, которые работают на основе существующей сети. Злоумышленники меняют номер своей АТС на действующий ...

Последние новости

Смотреть все
Власти России одобрили законопроект об ипотечных каникулах
19 марта 2019 года
259
Власти России изучили и одобрили законопроект о введении ипотечных каникул. Сведения предоставил Алексей Моисеев, замглавы Минфина. «Мы не успели доработать отзыв, но, несмотря на это, депутаты Госдумы положительно оценили законопроект, ...
В 2018 году рязанцы стали чаще использовать карты для покупок
18 марта 2019 года
546
В Рязанской области за 2018 год держателями платежных карт совершено 103,6 млн операций. Это на 25,2% больше, чем годом ранее. Суммарный объем операций достиг 263,7 млрд рублей, увеличившись на 8,5%. Только в организациях торговли и услуг Рязанской ...
Объявлены финалисты всероссийской премии «Новая фантастика 2019»
18 марта 2019 года
409
17 марта завершился второй отборочный этап премии «Новая фантастика 2019», и промежуточное жюри конкурса выбрало 21 лучший рассказ. Их передадут основному жюри, и соревнование за призы премии войдет в решающую стадию. Промежуточное жюри конкурса ...
В России хлеб может подорожать на 5-6%
18 марта 2019 года
489
В России ожидается рост цен на хлеб. Прогнозируется удорожание продукции на 5-6%. Сведения предоставили эксперты из Гильдии пекарей. Стоимость хлеба, изготовленного из пшеничной муки высшего сорта, держится на декабрьском уровне. Продукция из ...
В Александро-Невском районе Рязанской области построили новый детский сад
17 марта 2019 года
587
В Александро-Невском районе Рязанской области, в селе Сергиевский Боровок открылся новый детсад «Колосок». Здание дошкольного учреждения было возведено в рамках реализации федеральной дорожной карты обеспечения устойчивого развития сельских ...
Следуйте за нами