18:48
+20 C°
Пробки:   1
$
64.4913
71.8369

В сентябре количество жалоб от рязанцев в Банк России уменьшилось

31 октября 2018 года
1693
В сентябре количество жалоб от рязанцев в Банк России уменьшилось
В сентябре 2018 года в Банк России поступило 56 обращений от жителей Рязанской области, что является самым низким показателем с начала года (с января по октябрь это число составляло от 98 до 132 в месяц). Всего за три квартала зафиксирована 941 жалоба.

Чаще всего рязанцы жалуются на банки – за девять месяцев поступило 454 обращения. Чаще всего они касались невозможности выполнения обязательств по кредитному договору, качества обслуживания, навязывания дополнительных услуг и пр. На втором месте – страховые компании, их деятельности касалось 384 обращения. Причем более 90% от всех жалоб на страховой рынок связано с обязательным страхованием автогражданской ответственности. Больше всего нареканий у жителей области вызывает неверное применение коэффициента бонус-малус: 45,7% (160 обращений).

Жалобы на микрофинансовые организации составили менее 5% от общего числа. Они возникли из-за проблем с возвратом задолженности по договору займа, реструктуризации суммы и даже самого факта заключения договора.

«Жалобы зачастую возникают из-за неполного понимания финансовых инструментов и собственных потребительских прав. Чем человек более осведомлен, тем меньше риск получить некачественную или ненужную услугу. Если же все-таки ваши права нарушены, не стесняйтесь обращаться. Это поможет навести порядок на финансовом рынке в целом», – считает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов.

С жалобой в Банк России можно обратиться через интернет-приемную на сайте cbr.ru, позвонить в контактный центр или написать в Отделение Рязань по адресу: г. Рязань, ул. Соборная, д.20.

 

Раздел: Экономика

Новости по теме

Смотреть все
Рязанцы стали взвешенно оформлять ипотечные кредиты
24 мая 2019
436
В первом квартале 2019 года банковские учреждения предоставили жителям Рязанской области 2485 ипотечных жилищных кредитов (ИЖК) на общую сумму 4,6 млрд рублей. Объем кредитования по сравнению с соотве
Грубые ошибки руководителя в условиях низкого дохода (ч. 2)
22 мая 2019
678
В прошлой части статьи я постарался показать, почему реорганизация компании или наведение в ней порядка не годятся как способ срочно поправить дела с финансами. Тут же я расскажу, какие действия могут
Рязанские заёмщики смогут уйти на «ипотечные каникулы»
20 мая 2019
1091
Ипотечные заёмщики уже с 31 июля 2019 года получат право приостанавливать или уменьшать выплаты по кредиту, если окажутся в сложной жизненной ситуации. Закон подписан Президентом РФ.   Ипот
В России текущая годовая инфляция снизилась до 5,2%
19 мая 2019
1253
В РФ текущая годовая инфляция к середине мая снизилась до 5,2%. Статистические данные по время заседания Госдумы озвучил первый зампред Банка России Дмитрий Тулин. Согласно предоставленным данным, в
Рязанцев приглашают поучаствовать во Всероссийском финансовом зачёте
15 мая 2019
1769
С 15 по 29 мая 2019 года проходит второй Всероссийский финансовый зачёт. Это совместный проект Банка России и Агентства стратегических инициатив. Каждый участник сможет проверить свой уровень финансов

Последние новости

Смотреть все
В Рязанской области обсудили сотрудничество аграриев с АО «Росагролизинг»
25 мая 2019
249
В Рязанской области власти провели совещание по вопросам сотрудничества аграриев с московской компанией «Росагролизинг». Сведения предоставило краевое правительство. В соответствии с закл
Мутко: Стоимость программы обеспечения соцжильем вырастет до 800 млрд рублей в год
25 мая 2019
249
Ежегодный объем финансирования программы по обеспечению социальным жильем льготников должен вырасти до 800 млрд рублей. Сведения предоставил вице-премьер Виталий Мутко. «На данный момент в очер
Почта Банк улучшает условия по кредитам для пенсионеров
24 мая 2019
388
Почта Банк снизил базовую ставку по кредитам наличными для пенсионеров до 14,9% годовых, а для тех, кто получает пенсию в Почта Банке, – до 12,9%. Кроме того, для этих категорий клиентов повышен
Рязанцы стали взвешенно оформлять ипотечные кредиты
24 мая 2019
436
В первом квартале 2019 года банковские учреждения предоставили жителям Рязанской области 2485 ипотечных жилищных кредитов (ИЖК) на общую сумму 4,6 млрд рублей. Объем кредитования по сравнению с соотве
ЦБ: В Рязанской области стали чаще брать микрозаймы
24 мая 2019
439
В Рязанской области граждане стали чаще брать микрозаймы. За год число говоров выросло на треть и составило 4372 штук. Объем выданных средств достиг 625,5 млн рублей, продемонстрировав прирост на 24,6
Следуйте за нами