10:02
-17 C°
Пробки:   1 балл
$
66.3318
75.3861

В сентябре количество жалоб от рязанцев в Банк России уменьшилось

31 октября 2018 года
1549
В сентябре количество жалоб от рязанцев в Банк России уменьшилось
В сентябре 2018 года в Банк России поступило 56 обращений от жителей Рязанской области, что является самым низким показателем с начала года (с января по октябрь это число составляло от 98 до 132 в месяц). Всего за три квартала зафиксирована 941 жалоба.

Чаще всего рязанцы жалуются на банки – за девять месяцев поступило 454 обращения. Чаще всего они касались невозможности выполнения обязательств по кредитному договору, качества обслуживания, навязывания дополнительных услуг и пр. На втором месте – страховые компании, их деятельности касалось 384 обращения. Причем более 90% от всех жалоб на страховой рынок связано с обязательным страхованием автогражданской ответственности. Больше всего нареканий у жителей области вызывает неверное применение коэффициента бонус-малус: 45,7% (160 обращений).

Жалобы на микрофинансовые организации составили менее 5% от общего числа. Они возникли из-за проблем с возвратом задолженности по договору займа, реструктуризации суммы и даже самого факта заключения договора.

«Жалобы зачастую возникают из-за неполного понимания финансовых инструментов и собственных потребительских прав. Чем человек более осведомлен, тем меньше риск получить некачественную или ненужную услугу. Если же все-таки ваши права нарушены, не стесняйтесь обращаться. Это поможет навести порядок на финансовом рынке в целом», – считает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов.

С жалобой в Банк России можно обратиться через интернет-приемную на сайте cbr.ru, позвонить в контактный центр или написать в Отделение Рязань по адресу: г. Рязань, ул. Соборная, д.20.

 

Раздел: Экономика

Новости по теме

Смотреть все
В Рязанской области за 11 месяцев 2018 года выдано свыше 11 тысяч ипотечных жилищных кредитов
23 января 2019 года
428
За январь-ноябрь 2019 года банковские учреждения предоставили жителям Рязанской области 11 428 рублевых ипотечных жилищных кредитов (ИЖК) на общую сумму 19,9 млрд рублей. Объем кредитования увеличился по ...
Итоги онлайн-уроков финансовой грамотности – 2018: Рязанская область – лидер по стране
21 января 2019 года
795
Рязанская область стала первой среди российских регионов по охвату школ онлайн-уроками финансовой грамотности. Итоги проекта за 2018 год подвели в Банке России. Всего за весеннюю и осеннюю сессии в проекте ...
Банк России: Инфляция начнет снижаться во втором полугодии
19 января 2019 года
1120
В РФ инфляция начнет снижаться во втором полугодии и по итогам 2019 года составит 5% или максимум 5,5%. Прогноз предоставили эксперты Банка России. В начале года аналитики прогнозируют временный резкий рост ...
20 рязанцев получили дипломы волонтеров финансового просвещения
18 января 2019 года
1281
Как планировать свои доходы и расходы, где искать финансовую информацию, каковы права потребителя финансовых услуг. Ответы на эти и другие вопросы теперь знают молодые рязанцы, ставшие волонтерами финансового ...
Рязанские студенты могут пройти стажировку в Банке России
15 января 2019 года
1620
Студенты рязанских вузов могут получить практический опыт в центральном аппарате Банка России в Москве и главном управлении регулятора в Санкт-Петербурге. Прием заявок начался. Стажеров примут департаменты ...

Последние новости

Смотреть все
В России владельцев электроплит лишат льготы на электричество
24 января 2019 года
220
В России владельцев электроплит к 2033 году могут лишить льготы на электричество. Пересмотреть социальные нормы потребления света предложило Министерство экономики. В настоящие время для жителей сел и владельцев электроплит действует коэффициент ...
В Рязанской области за 11 месяцев 2018 года выдано свыше 11 тысяч ипотечных жилищных кредитов
23 января 2019 года
428
За январь-ноябрь 2019 года банковские учреждения предоставили жителям Рязанской области 11 428 рублевых ипотечных жилищных кредитов (ИЖК) на общую сумму 19,9 млрд рублей. Объем кредитования увеличился по сравнению с соответствующим периодом 2017 ...
Трансформационная Игра «МАК-перезагрузка 3.0»
23 января 2019 года
384
28 декабря стартует третий поток. И этот поток будет еще сильнее, чем предыдущие. Задания и упражнения доработаны до еще большей эффективности. Участие он-лайн. Это игра-коучинг-тренинг-Мак в одном флаконе! Улётный МИКС! Цель проекта: - ...
ПФР приумножил пенсионные накопления россиян на 7,2 млрд рублей
23 января 2019 года
422
ПФР к концу прошлого года приумножил пенсионные накопления россиян на 7,2 млрд рублей, держа средства на депозитах с доходностью в 7,44% годовых. Сведения появились в открытом доступе на официальном сайте фонда. Согласно предоставленным данным, ...
РФ опустилась на третье место по объёму добычи нефти
22 января 2019 года
487
В ноябре предыдущего года по объёмам добычи нефти РФ опустилась на третью строку с суточным показателем в 10,7 млн баррелей. Первое место – у США (11,7 млн), второе – у Саудовской Аравии (11,1 млн). Сведения озвучили специалисты JODI. Сообщается, ...
Следуйте за нами