Отделение Рязань ГУ Банка России по ЦФО совместно с Управлением Роспотребнадзора по Рязанской области проводят консультации потребителей финансовых услуг в рамках V Всероссийской недели сбережений. Встречи организованы на базе Центров социального обслуживания населения.

Специалисты рассказывают, на что обращать внимание при заключении договора, куда можно обратиться, если права нарушены, как защититься от мошенников. Больше всего вопросов возникает по навязыванию услуг, некорректной продаже банковских продуктов (мисселингу), возможности отказаться от договора страхования или выпуска платежной карты при открытии вклада. Также представители ведомств разъясняют риски при использовании различных инвестиционных продуктов.

С жалобами на нарушение прав потребители финансовых услуг могут обращаться в Банк России, Роспотребнадзор, в суд или к финансовому омбудсмену, который начал работать с 1 сентября 2018 года. С января по сентябрь этого года только в Банк России поступило 941 обращение от жителей Рязанской области.

Неделя сбережений проводится ежегодно. Ее основная цель – повышение информированности населения о финансовой безопасности и разумном финансовом поведении.