18:56
-1 C°
Пробки:   1 балл
$
66.7044
75.2492

За год рязанцы 1283 раза пожаловались в Банк России на действия участников финансового рынка

4 февраля 2019 года
1420
За год рязанцы 1283 раза пожаловались в Банк России на действия участников финансового рынка
В 2018 году в Банк России поступило 1283 обращения от жителей Рязанской области. 47,4% жалоб (608) касалось работы кредитных организаций. Чаще всего люди были недовольны навязыванием дополнительных услуг при потребительском кредитовании и невозможностью рефинансировать уже существующие кредиты. Часть жалоб клиентов кредитных организаций связана с платежными картами, вкладами и ипотечным жилищным кредитованием.

На втором месте по количеству обращений находится страховой рынок – 442 жалобы за 2018 год. В данной категории 97,5% от общего количества заявлений занимают обращения, которые касаются коэффициента бонус-малус. На его неверное применение при заключении обязательного страхования автогражданской ответственности рязанцы пожаловались 431 раз.

Жалобы на микрофинансовые организации составили менее 7% от общего числа - 87 обращений. 62 из них касались действий, направленных на возврат задолженности по договору микрозайма. Наиболее активно об этом граждане сообщали в 4 кв. 2018 года (31 обращение). По кредитным потребительским кооперативам поступило 20 обращений, 19 из которых были связаны с невозвратом личных сбережений (17 обращений – в 4 кв. 2018 г.)

«С жалобой на действия участников финансового рынка в Банк России можно обратиться через интернет-приемную на сайте cbr.ru, позвонить в контактный центр по телефону 8-800-300-3000 или написать в Отделение Рязань по адресу: г. Рязань, ул. Соборная, д.20. Срок рассмотрения жалобы – 30 дней», – напоминает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов.

 

Раздел: Экономика

Новости по теме

Смотреть все
Рязанские школьники могут узнать о кибербезопасности и инфляции
15 февраля 2019 года
451
Рязанские школы приглашаются к участию в весенней сессии «Онлайн-уроков финансовой грамотности» Занятия начались 29 января и продлятся до 19 апреля. За две недели к проекту уже подключилось почти 34% средних ...
В Рязанской области растет число банкнот номиналом 2000 рублей
11 февраля 2019 года
1180
Каждая 24-я банкнота, выданная кредитным учреждениям из Отделения Рязань ГУ Банка России по ЦФО, - это банкнота номиналом 2000 рублей. Доля двухтысячных банкнот в общем объеме составила 6,6% против 0,04 в 2017 ...
На Зимних волонтерских играх школьники сражались с финансовыми пирамидами и восстанавливали банкноты
8 февраля 2019 года
1418
17 команд из школ г.Рязани приняли участие в «Зимних волонтерских играх». Мероприятие направлено на развитие детского общественного и добровольческого движения, пропаганду здорового образа жизни и повышение ...
Банкам рекомендовано предоставлять больше информации по вкладам
6 февраля 2019 года
1555
Банк России рекомендовал коммерческим кредитным учреждениям информировать клиентов не только о максимально возможной ставке по вкладам, но и сообщать минимальную гарантированную ставку. Это необходимо для ...
Инфляция в ЦФО в декабре повысилась за счет удорожания продовольствия
30 января 2019 года
1507
В декабре 2018 года годовая инфляция в ЦФО, как и в России, повысилась и составила 4,7% после 4,3% в предыдущем месяце (в России – 4,3% в декабре после 3,8% в ноябре соответственно). Вместе с тем сдерживающее ...

Последние новости

Смотреть все
Медведев предложил разработать новый метод оценки бедности
16 февраля 2019 года
340
В России может появиться новый метод оценки уровня бедности, опирающийся на лучшие мировые практики. Соответствующее предложение поступило от премьер-министра Дмитрия Медведева во время встречи с высшими должностными лицами российских ...
Козак исключил снижение цен на топливо в весенне-летний период
15 февраля 2019 года
403
Вице-премьер РФ Дмитрий Козак убежден, что в весенне-летний период не стоит ждать возможного снижения цен на бензин. Такое заявление представитель правительства сделал на инвестиционном форуме, который проходит в Сочи. По словам Козака, созданные ...
Рязанские школьники могут узнать о кибербезопасности и инфляции
15 февраля 2019 года
451
Рязанские школы приглашаются к участию в весенней сессии «Онлайн-уроков финансовой грамотности» Занятия начались 29 января и продлятся до 19 апреля. За две недели к проекту уже подключилось почти 34% средних учебных заведений Рязанской области. ...
Jinga Pass 3G – самый доступный платежеспособный смартфон*
14 февраля 2019 года
554
Производитель мобильных телефонов и смартфонов Jinga продолжает активно пополнять продуктовую линейку. Компания анонсирует уже четвертую модель с начала 2019 года. На российский рынок выходит самый доступный в линейке Jinga смартфон с модулем NFC - ...
В США подготовили новый пакет санкций против России
14 февраля 2019 года
562
Ряд американских сенаторов внес законопроект введения более жестких санкций в отношении РФ. Ограничения касаются и ФСБ, и отечественных кредитных учреждений. Штаты готовы ввести санкции против 24 агентов ФСБ, имеющих причастность, по мнению ...
Следуйте за нами