06:11
+19 C°
Пробки:   1
$
64.4326
72.6993

За год рязанцы 1283 раза пожаловались в Банк России на действия участников финансового рынка

4 февраля 2019 года
1561
За год рязанцы 1283 раза пожаловались в Банк России на действия участников финансового рынка
В 2018 году в Банк России поступило 1283 обращения от жителей Рязанской области. 47,4% жалоб (608) касалось работы кредитных организаций. Чаще всего люди были недовольны навязыванием дополнительных услуг при потребительском кредитовании и невозможностью рефинансировать уже существующие кредиты. Часть жалоб клиентов кредитных организаций связана с платежными картами, вкладами и ипотечным жилищным кредитованием.

На втором месте по количеству обращений находится страховой рынок – 442 жалобы за 2018 год. В данной категории 97,5% от общего количества заявлений занимают обращения, которые касаются коэффициента бонус-малус. На его неверное применение при заключении обязательного страхования автогражданской ответственности рязанцы пожаловались 431 раз.

Жалобы на микрофинансовые организации составили менее 7% от общего числа - 87 обращений. 62 из них касались действий, направленных на возврат задолженности по договору микрозайма. Наиболее активно об этом граждане сообщали в 4 кв. 2018 года (31 обращение). По кредитным потребительским кооперативам поступило 20 обращений, 19 из которых были связаны с невозвратом личных сбережений (17 обращений – в 4 кв. 2018 г.)

«С жалобой на действия участников финансового рынка в Банк России можно обратиться через интернет-приемную на сайте cbr.ru, позвонить в контактный центр по телефону 8-800-300-3000 или написать в Отделение Рязань по адресу: г. Рязань, ул. Соборная, д.20. Срок рассмотрения жалобы – 30 дней», – напоминает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов.

 

Раздел: Экономика

Новости по теме

Смотреть все
Рязанцы выступили на V Всероссийском конгрессе волонтёров  финансового просвещения
17 июня 2019
320
Студент Академии права и управления ФСИН России Максим Щербинин и студентка РГРТУ Екатерина Тюрина представили Рязанскую область на V Всероссийском конгрессе волонтёров финансового просвещения, органи
Рязанцы сдали Всероссийский финансовый зачёт лучше всех в стране
13 июня 2019
989
Подведены итоги Всероссийского онлайн-зачёта по финансовой грамотности. Всего в нем приняли участие 226,5 тысяч человек. Всероссийский онлайн-зачёт по финансовой грамотности проходил с 15 мая по 07 ию
Смена мобильного номера может обернуться потерей средств
10 июня 2019
1460
Современные технологии позволяют получать дистанционный доступ к банковским услугам. Один из распространенных сервисов – мобильный банкинг. В этом случае счет карты соотносится с конкретным номе

Последние новости

Смотреть все
Крупные российские города догонят Москву по уровню экономики через 100 лет
28 мая 2019
2868
Специалисты подсчитали, что крупным российским городам понадобится не менее 100 лет, чтобы приблизить уровни своих экономик к таковому Москвы. Кроме того, не обойтись и без инвестиций. Представит
В Рязанской области ФАП в Старожилово построили за 6,6 млн рублей
18 июня 2019
61
В поселке Старожилово Рязанской области построили ФАП. Работы обошлись бюджету в 6,6 млн рублей. Финансирование шло в рамках программы «Социальное и экономическое развитие населенных пунктов&raq
Кудрин опасается «социального взрыва» из-за роста уровня бедности
18 июня 2019
169
В России из-за растущего уровня бедности может произойти «социальный взрыв». Свои опасения в передаче «Познер» высказал глава Счетной палаты Алексей Кудрин. Согласно статистик
Рязанцы выступили на V Всероссийском конгрессе волонтёров  финансового просвещения
17 июня 2019
320
Студент Академии права и управления ФСИН России Максим Щербинин и студентка РГРТУ Екатерина Тюрина представили Рязанскую область на V Всероссийском конгрессе волонтёров финансового просвещения, органи
В Рязани «Дорогу к олимпийским медалям» построят за 1 млн рублей
17 июня 2019
359
В Рязани администрация собирается реализовать проект «Дорога к олимпийским медалям». Стоимость контракта немного превышает 1 млн рублей. Сведения появились на официальном портале государст
Следуйте за нами