09:11
Пробки:   4
$
80.8612
92.1439

Рязанцы реже стали жаловаться в Банк России на действия страховщиков

6 мая 2019
3762
2 мин.
1
Рязанцы реже стали жаловаться в Банк России на действия страховщиков

За I квартал 2019 года в Банк России поступило 516 жалоб от жителей Рязанской области. Это на 37,6% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Чаще всего обращения касались работы кредитных организаций – 201 жалоба. Рязанцы, в частности, недовольны навязыванием дополнительных услуг при заключении договора потребительского кредитования, разглашением персональных данных и способами возврата долга при его неуплате. При этом на 66% (или на 2/3) снизилось число жалоб, связанных с ипотечным кредитованием. На это могли повлиять собственные программы реструктуризации банков в ожидании закона об «ипотечных каникулах.   

На втором месте находятся страховые компании. Их деятельности в январе-марте касалось 148 обращений, 132 из которых – вопросы по ОСАГО (-9,6% к аналогичному периоду 2018 года). При общем снижении числа жалоб по ОСАГО в два раза увеличилось их число по поводу неверного применения коэффициента бонус-малус (КБМ) при заключении договора: если в I квартале 2018 года их было 57, то за три месяца этого года уже 104. 

«Для решения проблем автомобилистов Банк России проводит реформу ОСАГО, - рассказывает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов. – Так, с 1 апреля 2019 года КБМ рассчитывается по итогам прошедших 12 месяцев и устанавливается на год. Если у автовладельца несколько коэффициентов, то в пользу гражданина будет выбран наименьший. Такой подход позволит исключить случаи задвоения КБМ, а также снизит риск ошибок и злоупотреблений при его применении». 

Возросло число жалоб на некредитные организации. Так, о работе кредитных потребительских кооперативов рязанцы писали в Банк России 104 раза (в I квартале 2018 года жалоб не было). Два обращения касались работы ломбардов (также не было обращений за аналогичный период прошлого года). 35 жалоб поступило на микрофинансовые организации.  

С жалобой в Банк России можно обратиться через интернет-приемную на сайте cbr.ru,  позвонить в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-300-3000 или написать в Отделение Рязань по адресу: г. Рязань, ул. Соборная, д.20. 

Персоны1 в новости

Управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО
№7
Раздел

Новости по теме

Сервисы «Авито Реклама» и «Авито Работа» провели опрос и выяснили, как россияне копят деньги. Исследование показало, что около 65% граждан откладывают деньги из своих доходов. Средний размер сбережений составил порядка 15% от ...
14 марта 2025
По традиции в первом номере редакция Национального банковского журнала (NBJ) предоставляет возможность партнёрам, экспертам различных финансовых организаций, поразмышлять, чего они ожидают от наступившего года. Каждая из этих компаний ждёт перемен в ...
14 марта 2025
В РФ определили основные задачи экономического блока на ближайшие шесть лет. Антон Силуанов, стоящий во главе Министерства финансов, обозначил их на полях ПМЭФ. Министр заявил о важности добиться суверенитета России в финансовом плане. Стабильные по...
17 июня 2024
В России весь оставшийся на рынке бизнес находится под защитой. Капиталы предприятий сохранены в полном объеме. Вячеслав Володин, избранный в депутаты Госдумы, заявил об этом во время обсуждения поправок в налоговое законодательство. Володин часто с...
29 мая 2024
Сегодня можно заказать на дом или в офис не только фастфуд и цветы, но и банковскую карту. Каких-то несколько лет назад такое невозможно было даже представить, а сегодня все больше потребителей выбирают эту опцию. Соответственно, растет спрос на спец...
30 ноября 2023
Банк «Открытие» одним из первых на российском банковском рынке испытал последствия применения санкций и перевел базовую критическую ИТ-инфраструктуру информационной безопасности (ИБ) на преимущественно отечественные решения. Об этом заяви...
10 ноября 2022

Последние новости

В России предложили каждый год проводить индексацию востребованных у населения налоговых вычетов на уровень инфляции. Автор идеи депутат Сергей Миронов изложил свои мысли в письме на имя Антона Силуанова, возглавляющего Минфин. Участие в разработке з...
10 мая 2025
В Рязанской области расширили список товаров, подлежащих обязательной маркировке. Михаил Пронин, занимающий должность бизнес-омбудсмена, поделился информацией в своем Telegram. Законопроект нацелен на защиту бизнеса от административного наказания, к...
9 мая 2025
Власти России собираются ужесточить свое отношение к самозанятым, а значит совсем скоро данной категории налогоплательщиков начнут «затягивать гайки». Экономист Алексей Зубец поделился своим мнением в эфире радиостанции «Говорит Мос...
9 мая 2025
В РФ инфляция остается намного выше желаемого уровня, поэтому Банк России удерживает высокую ключевую ставку. Свой способ решения проблемы предложил сенатор Иван Абрамов. «Инфляция у нас разгоняется за счет дисбаланса спроса и предложения. Вот...
8 мая 2025
В Скопине приступили к реализации масштабного проекта по благоустройству, который получил звонкое название «Гончарная сказка». Для посетителей новую площадку откроют до начала октября. Павел Малков поделился информацией на своем канале в ...
7 мая 2025
В России продолжают тестировать цифровой рубль, а его масштабное внедрение начнется уже в следующем году. Данный прогноз прозвучал из уст Антона Силуанова, стоящего во главе Министерства финансов. «Центральный банк уже практически готов к выпу...
7 мая 2025
Рейтинг компаний
1 упоминаний

Общественная редакция в Рязани

Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов.  Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Потапова Алёна

Директор по развитию
Население
8209760593
Умерли за год
21215863
Родились за год
52194778