06:15
+19 C°
Пробки:   1
$
64.4326
72.6993

Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

3 июня 2019 года
1766
Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

С 1 июня 2019 года споры, касающиеся ОСАГО и ДСАГО, а также по страхования средств наземного транспорта (кроме железнодорожного), до подачи иска в суд должны рассматриваться финансовым омбудсменом. Страховые организации начинают в обязательном порядке взаимодействовать с финансовым уполномоченным.  

Поводом для обращения к бизнес-омбудсмену может стать, например, неисполнение или ненадлежащее исполнение страховщиком обязательств по договору обязательного страхования, несогласие клиента с размером осуществленной страховой выплаты, несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи отремонтированного транспортного средства и т.д. В подобных случаях потребитель, который считает, что его права нарушены, должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик – рассмотреть его. После отказа страховой компании гражданин может обращаться к финансовому уполномоченному. Срок рассмотрения обращений составит 15 рабочих дней (возможна приостановка до 10 рабочих дней для проведения экспертиз). Имущественные споры по ОСАГО будут рассматриваться вне зависимости от суммы. При этом с момента, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, должно пройти не более трех лет. 

«Число жалоб в Банк России на участников страхового рынка традиционно высоко.  В I квартале 2019 года из 516 обращений их деятельности касалось 148, то есть 28,7%. И в основном они были связаны с ОСАГО, - отмечает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов. – Работа финансового уполномоченного призвана ускорить разрешение типичных споров, а следовательно, и повысить уровень удовлетворенности потребителей финансовых услуг». 

Более подробную информацию о Службе финансового уполномоченного можно получить на официальном сайте: https://finombudsman.ru 

 

Раздел: Бизнес

Новости по теме

Смотреть все
Рязанцы выступили на V Всероссийском конгрессе волонтёров  финансового просвещения
17 июня 2019
320
Студент Академии права и управления ФСИН России Максим Щербинин и студентка РГРТУ Екатерина Тюрина представили Рязанскую область на V Всероссийском конгрессе волонтёров финансового просвещения, органи
Рязанцы сдали Всероссийский финансовый зачёт лучше всех в стране
13 июня 2019
989
Подведены итоги Всероссийского онлайн-зачёта по финансовой грамотности. Всего в нем приняли участие 226,5 тысяч человек. Всероссийский онлайн-зачёт по финансовой грамотности проходил с 15 мая по 07 ию
Смена мобильного номера может обернуться потерей средств
10 июня 2019
1461
Современные технологии позволяют получать дистанционный доступ к банковским услугам. Один из распространенных сервисов – мобильный банкинг. В этом случае счет карты соотносится с конкретным номе

Последние новости

Смотреть все
Крупные российские города догонят Москву по уровню экономики через 100 лет
28 мая 2019
2869
Специалисты подсчитали, что крупным российским городам понадобится не менее 100 лет, чтобы приблизить уровни своих экономик к таковому Москвы. Кроме того, не обойтись и без инвестиций. Представит
В Рязанской области ФАП в Старожилово построили за 6,6 млн рублей
18 июня 2019
62
В поселке Старожилово Рязанской области построили ФАП. Работы обошлись бюджету в 6,6 млн рублей. Финансирование шло в рамках программы «Социальное и экономическое развитие населенных пунктов&raq
Кудрин опасается «социального взрыва» из-за роста уровня бедности
18 июня 2019
169
В России из-за растущего уровня бедности может произойти «социальный взрыв». Свои опасения в передаче «Познер» высказал глава Счетной палаты Алексей Кудрин. Согласно статистик
Рязанцы выступили на V Всероссийском конгрессе волонтёров  финансового просвещения
17 июня 2019
320
Студент Академии права и управления ФСИН России Максим Щербинин и студентка РГРТУ Екатерина Тюрина представили Рязанскую область на V Всероссийском конгрессе волонтёров финансового просвещения, органи
В Рязани «Дорогу к олимпийским медалям» построят за 1 млн рублей
17 июня 2019
359
В Рязани администрация собирается реализовать проект «Дорога к олимпийским медалям». Стоимость контракта немного превышает 1 млн рублей. Сведения появились на официальном портале государст
Следуйте за нами