01:47
Пробки:   4
$
80.8612
92.1439

В первом полугодии 2019 г. рязанцы были недовольны работой банков, но меньше жаловались на страховщиков

6 августа 2019
4138
2 мин.
1
2
В первом полугодии 2019 г. рязанцы были недовольны работой банков, но меньше жаловались на страховщиков

За 6 мес. 2019 года в Банк России поступило 846 жалоб от жителей Рязанской области. Это на 22,1% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Больше всего обращений (377) касались работы кредитных организаций. Рязанцы, в частности, недовольны навязыванием дополнительных услуг при заключении договора потребительского кредитования, отказами в реструктуризации и рефинансировании и способами взыскания задолженности.

Деятельности страховых компаний касалось 208 обращений, 180 из них поступили по вопросам обязательного страхования автогражданской ответственности. Это на 31,6% меньше, чем за январь-июнь 2018 года.

«Реформа ОСАГО, которую проводит Банк России, постепенно дает необходимый результат, - считает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов. – Особенно явственно это просматривалось во II квартале этого года. С апреля по май было 48 обращений по данному виду страхования, тогда как за аналогичный период 2018 года зарегистрировано 117 жалоб по ОСАГО».

С 1 апреля 2019 года коэффициент бонус-малус, на начисление которого чаще всего жалуются автомобилисты, рассчитывается по итогам прошедших 12 месяцев и устанавливается на год. Если у автовладельца несколько коэффициентов, то в пользу гражданина выбирается наименьший. Это позволяет исключить случаи задвоения КБМ, а также снижает риск ошибок и злоупотреблений при его применении. А с 1 июня 2019 года страховые организации начали в обязательном порядке взаимодействовать с финансовым уполномоченным. Теперь споры, касающиеся ОСАГО и ДСАГО, а также по страхованию средств наземного транспорта (кроме железнодорожного), до подачи иска в суд рассматриваются финансовым омбудсменом.

Также за 6 мес. 2019 года в Банк России поступило 194 жалобы на некредитные организации. Было зарегистрировано127 обращений по работе кредитно-потребительских кооперативов (за аналогичный период прошлого года - 1), 67 касались деятельности микрофинансовых организаций (30 за 6 мес. 2019 г.). Жалоб на ломбарды не было.

С жалобой в Банк России можно обратиться через интернет-приемную на сайте cbr.ru, позвонить в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-300-3000 или написать в Отделение Рязань по адресу: г. Рязань, ул. Соборная, д.20.

Персоны1 в новости

Управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО
№7
Раздел

Новости по теме

Ингосстрах Банк расширил набор привилегий, доступный для держателей премиальной карты «Ингосстрах Бонус» Mir Supreme. В него вошли сервис посещения дополнительных бизнес-залов и возможность компенсировать расходы на рестораны в аэропортах...
6 ноября 2024
Ассоциация факторинговых компаний (АФК) опубликовала данные по портфелю банков на рынке факторинга по состоянию на 1 октября 2024 года. Статистика включает международный сегмент. Ингосстрах Банк уверенно сохраняет 10-е место в рейтинге с портфелем 3...
10 октября 2024
Центральный Банк России сообщает, Мошенники научились имитировать голоса родных жертвы. Как вычислить. В похожей схеме злоумышленники похищают настоящие голосовые сообщения «Чтобы сподвигнуть человека сообщить необходимые данные карты или...
17 января 2024
Банк России призвал малые банки, получившие стандартную лицензию, искать новые форматы развития. Ситуацию прокомментировали отраслевые участники рынка. В РФ базовой лицензией обладает 101 банк. На днях Эльвира Набиуллина встретилась с представителям...
7 июня 2023
Клиенты банка «Открытие» в 1,8 раза чаще получали розничные банковские продукты с бесплатной доставкой в 2022 году, чем в 2021-м. Всего сервисом воспользовались более 277 тысяч человек – рекордное для банка число клиентов. Клиенты ...
22 февраля 2023
2023 год многими мировыми экспертами заочно назначен годом глобальной рецессии. В этом мнении сходятся люди из разных стран, с каждым днем снижая вероятность более положительного исхода. Валюта будет обесцениваться, государственные долги расти, рост...
10 ноября 2022

Последние новости

В России предложили каждый год проводить индексацию востребованных у населения налоговых вычетов на уровень инфляции. Автор идеи депутат Сергей Миронов изложил свои мысли в письме на имя Антона Силуанова, возглавляющего Минфин. Участие в разработке з...
10 мая 2025
В Рязанской области расширили список товаров, подлежащих обязательной маркировке. Михаил Пронин, занимающий должность бизнес-омбудсмена, поделился информацией в своем Telegram. Законопроект нацелен на защиту бизнеса от административного наказания, к...
9 мая 2025
Власти России собираются ужесточить свое отношение к самозанятым, а значит совсем скоро данной категории налогоплательщиков начнут «затягивать гайки». Экономист Алексей Зубец поделился своим мнением в эфире радиостанции «Говорит Мос...
9 мая 2025
В РФ инфляция остается намного выше желаемого уровня, поэтому Банк России удерживает высокую ключевую ставку. Свой способ решения проблемы предложил сенатор Иван Абрамов. «Инфляция у нас разгоняется за счет дисбаланса спроса и предложения. Вот...
8 мая 2025
В Скопине приступили к реализации масштабного проекта по благоустройству, который получил звонкое название «Гончарная сказка». Для посетителей новую площадку откроют до начала октября. Павел Малков поделился информацией на своем канале в ...
7 мая 2025
В России продолжают тестировать цифровой рубль, а его масштабное внедрение начнется уже в следующем году. Данный прогноз прозвучал из уст Антона Силуанова, стоящего во главе Министерства финансов. «Центральный банк уже практически готов к выпу...
7 мая 2025
Рейтинг компаний
1 упоминаний

Общественная редакция в Рязани

Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов.  Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Потапова Алёна

Директор по развитию
Население
8209687333
Умерли за год
21165691
Родились за год
52071346