11:40
+16 C°
Пробки:   6
$
73.2157
86.4092

У рязанцев стало меньше претензий к автостраховщикам

8 ноября 2019 года
2151
У рязанцев стало меньше претензий к автостраховщикам

За  9 месяцев 2019 года в Банк России поступило 1170 жалоб от жителей Рязанской области. Это на 24,3% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Практически каждое второе обращение традиционно касалось работы кредитных организаций (530), меньше нареканий вызывала деятельность страховых компаний (277), кредитных потребительских кооперативов (133) и микрокредитных организаций (113). 

В работе банков жители региона чаще всего жаловались на навязывание дополнительных услуг при  заключении договора потребительского кредитования. С января по сентябрь поступило 61 такое обращение. Также рязанцев беспокоили проблемы с погашением долга, например, отказ в реструктуризации кредита, разглашение персональных данных, несанкционированное списание с платежной карты средств и т.д. 
А вот оценка работы страховых компаний заметно улучшается. За три квартала 2019 года в Банк России поступило 277 обращений, что на 28,6% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. В целом по ОСАГО у рязанцев возникало меньше претензий (243 жалобы против 342 годом ранее).

«Рынок автострахования постоянно совершенствуется, - подтверждает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов. – Банк России проводит системную работу, чтобы сделать услугу более доступной и справедливой. Например, коэффициент бонус-малус, на начисление которого чаще всего жалуются автомобилисты, теперь рассчитывается по итогам прошедших 12 месяцев и устанавливается на год, что позволяет исключить случаи задвоения. А электронные полисы позволили решить проблему с навязыванием дополнительных услуг, когда автолюбителям отказывали в оформлении якобы из-за отсутствия бланков. Сегодня в офис идти не обязательно, можно сделать все дистанционно». 

В деятельности микрофинансовых организаций у жителей Рязанской области вызывали вопросы действия по возврату задолженности, завышенная кредитная ставка, а 11 обращений касались оспаривания самого факта заключения договора, то есть мошенничества.  

С жалобой в Банк России можно обратиться через интернет-приемную на сайте cbr.ru, позвонить в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-300-3000 или написать в Отделение Рязань по адресу: г. Рязань, ул. Соборная, д.20. 

 

Раздел: Бизнес

Новости по теме

Смотреть все
Рейтинг персон Рязани 2020 - 2 квартал
2 июля 2020
2080
ГлобалРЯЗАНЬ.ру рад представить ТОП-20 PR-активности ключевых персон отрасли экономики, политики и общественной жизни Рязани за второй квартал 2020 года. Рейтинг составлялся на основе проведенног
Решетников о поддержке бизнеса: «Предпринятые в РФ меры имеют долгосрочный эффект для стабилизации занятости»
1 июля 2020
2043
Правительство России во время пандемии внедрило меры поддержки бизнеса, которые имеют долгосрочный эффект для стабилизации занятости. Соответствующее заявление глава Минэкономразвития Максим Решетнико
Инфляция в Рязанской области за месяц не изменилась
26 июня 2020
1988
В мае 2020 года в Рязанской области годовая инфляция осталась на уровне предыдущего месяца – 3,5%. Такая тенденция отмечалась в целом по Центральному федеральному округу. Изменения цен на товары
Apple провела лучшую презентацию за 5 лет?
25 июня 2020
2148
На днях состоялась онлайн презентация Apple, которую многие СМИ и блогеры уже окрестили лучшей, за последние несколько лет. Почему так получилось и как Apple опять становятся новаторами, поговорим ниж
Набиуллина увидела ресурсы для восстановления экономики России
24 июня 2020
1959
РФ подготовилась к «коронакризису», поэтому имеет все ресурсы, необходимые для быстрого восстановления. Соответствующее заявление глава Банка России Эльвира Набиуллина сделала во время зас

Последние новости

Смотреть все
Золотовалютные резервы РФ впервые в истории превысили $600 млрд
14 августа 2020
297
Увеличение золотовалютных резервов страны за неделю составило 8,9 миллиарда американских долларов. В итоге они достигли рекордной отметки в $600,7 млрд. Это стало возможным благодаря положительной вал
Николай Любимов назвал приоритетные цели в строительстве
14 августа 2020
346
Николай Любимов рассказал о том, каких успехов удалось достигнуть в строительстве. Кроме того, губернатор Рязанской области перечислил приоритетные цели в этой отрасли. Николай Любимов провёл совещан
Главное лакомство Медового Спаса: Банк России посчитал, насколько за год подорожал «Медовик»
14 августа 2020
439
Мёд нового сбора обычно пробуют в середине августа. Недаром один из православных праздников в народе прозвали Медовым Спасом. Традиционное угощение для Медового Спаса — это выпечка с мёдом. Отде
Марат Хуснуллин спрогнозировал ставки по ипотеке ниже 8% в 2020 году
13 августа 2020
514
При учёте внедрения льготных программ уменьшение средневзвешенной ипотечной ставки до 8 % и ниже возможно уже в текущем году, а не в 2024-м, как планировалось ранее. Данная информация прозвучала из ус
Ветер перемен, объединивший людей благотворительной целью
12 августа 2020
794
8 августа в ресторане «Колесо времени» прошёл звездный благотворительный вечер «Ветер перемен», организованный Творческой Мастерской Святослава Моисеенко и литературным кл

НОВОСТИ РЯЗАНИ


Новости ГлобалРЯЗАНЬ.ру – это самая свежая и актуальная информация о резонансных событиях, произошедших в регионе. Задача новостной ленты ресурса – с максимальной точностью и объективностью донести до читателей информацию о важных событиях в бизнесе, политике, экономике, здравоохранении, культуре и других сферах жизни Рязани и Рязанской области.
Новости ГлобалРЯЗАНЬ.ру – это освещение экономических процессов, происходящих в Рязани и Рязанской области, последние новости общественной жизни, происшествия и обзор политических событий. Рязанские новости – это информация о деятельности малого и среднего бизнеса, работе ЖКХ и коммунальных служб, реализации значимых проектов. Журналисты сайта описывают не только жизнь региона, но также рассказывают о сегодняшнем состоянии российской экономики. Все, что вы должны знать о нововведениях в области промышленности и сельского хозяйства, экономики и власти, собрано в разделе «Новости» на ГлобалРЯЗАНЬ.ру.
Новости Рязани оперативно информируют читателя, показывают реальную картину и открывают злободневные темы. Связь со структурами власти и бизнесом дает нам возможность предоставлять нашему читателю достоверный, информационно насыщенный материал.
На главной странице портала собраны ключевые новости Рязани и Рязанской области!
Алёна Потапова

Директор по развитию
Следуйте за нами