02:52
+19 C°
Пробки:   1
$
70.4999
79.2207

Жалобы рязанцев в Банк России: итоги 2019 года

2 марта 2020 года
2090
Жалобы рязанцев в Банк России: итоги 2019 года

В 2019 году в Банк России поступило 1467 жалоб от жителей Рязанской области. Это на 9,23% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Больше всего нареканий вызывала работа кредитных организаций – 687 обращений (+7,85% к показателям 2018 г.). Рязанцы сообщали о навязывании дополнительных услуг при потребительском кредитовании, проблемах с погашением долга (включая случаи, когда им отказывали в рефинансировании или реструктуризации), трудностях с получением информации по вкладу.  

«Надо отметить, что сократилось число жалоб, связанных с ипотечным кредитованием, с 85 в 2018 году до 58 в прошлом, - говорит заместитель управляющего Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Елена Морозова. – Это, в частности связано с вступлением в силу закона об ипотечных каникулах, который позволил заемщикам в трудной жизненной ситуации пересматривать условия договора, снижая ежемесячные платежи или вовсе откладывая их на время». 

Хотя страховые компании занимают второе место по числу жалоб на их работу (347), ситуация значительно улучшилась, особенно в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности. Рязанцы почти перестали сталкиваться с отказом в оформлении полиса ОСАГО по различным причинам (всего 2 обращения, в 2018 - 44) и с навязыванием услуг (1 обращение, в 2018 - 32). 

Поступали жалобы на микрокредитные организации (160) и кредитные потребительские кооперативы (155). На рынке микрокредитования рязанцы были недовольны превышением размера начисленных процентов, взиманием дополнительных комиссий и заключением договора займа без ведома гражданина, что является мошенничеством. Жалобы на кредитные потребительские кооперативы касались, в основном, конкретных участников рынка и вопросов невозврата личных сбережений пайщиков.   

С жалобой в Банк России можно обратиться через интернет-приемную на сайте cbr.ru, позвонить в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-300-3000 или написать в Отделение Рязань по адресу: г. Рязань, ул. Соборная, д.20. 

 

Метки: ипотека, банк
Раздел: Бизнес

Новости по теме

Смотреть все
Власти России хотят расширить программу льготной ипотеки
15 июня 2020
1889
Правительство России хочет расширить программу льготной ипотеки, позволяющую взять жилье в кредит по ставке 6,5%. Сведения предоставил первый вице-премьер Андрей Белоусов. Власти предлагают увеличить
Греф и Костин отказываются помогать бизнесу и гражданам России
13 июня 2020
1925
Герман Греф и Андрей Костин отказываются помогать бизнесу и гражданам России, пострадавшим во время «коронакризиса». Главы Сбербанка и ВТБ попросили главу кабмина Михаила Мишустина срочно
Всемирный банк предсказал падение экономики России на 6%
12 июня 2020
1960
Экономика России в этом году упадет на 6%. Прогноз, основанный на ситуации с коронавирусом и снижении стоимости нефти, предоставил Всемирный банк. ВБ в начале января ожидал падение российской экономи
В Рязанской области сократились объемы строительства жилья
7 июня 2020
2776
В Рязанской области на фоне пандемии сократились объемы строительства жилья. Губернатор Николай Любимов обсудил проблемы отрасли и переход на эскроу-счета с зампредом правительства Евгением Белен
Хазин жестко раскритиковал антикризисный план правительства России
7 июня 2020
1946
Правительство России утвердило антикризисный план, направленный на восстановление экономики после пандемии. Экономист Михаил Хазин изучил документ и подверг его жесткой критике. Эксперты считается, ч

Последние новости

Смотреть все
Глазьев нашел способ за три года справиться с бедностью в России
6 июля 2020
63
В России можно за три года справиться с бедностью за счет новой стратегии опережающего развития экономики и модернизации. С соответствующей инициативой на онлайн-сессии экономического форума выступил
В Рязани подорожали морковь и картофель
5 июля 2020
781
В Рязани к началу июля подорожали морковь и картофель. Мониторинг продуктового рынка провели эксперты Рязаньстата. Согласно предоставленным данным, репчатый лук потерял в цене 7,2%. Белокочанная капу
В России расходы бюджета могут превысить 23 трлн рублей
5 июля 2020
322
В России расходы бюджета к концу года могут превысить 23 трлн рублей. Сведения предоставил замглавы Минфина Владимир Колычев. Дефицит федерального бюджета из-за антикризисных мер превысит 5% ВВП при
Росстат зафиксировал 3 %-ный рост пенсий в стране
4 июля 2020
390
За минувший год в стране увеличился размер пенсий. На май 2020-го этот рост составил 3 %, при учёте поправки на инфляцию. Об этом проинформировали население представители Росстата, представив соответс
В Рязанской области рассказали, за сбор каких грибов будут штрафовать
4 июля 2020
416
Минюст Рязанской области выступил с предложением расширить административную ответственность за сбор грибов, занесённых в Красную книгу. Марина Казакова, заведующая лабораторией по изучению и 
Следуйте за нами