14:16
+13 C°
Пробки:   6
$
75.1941
88.6313

Жалобы рязанцев в Банк России: итоги 2019 года

2 марта 2020 года
2181
Жалобы рязанцев в Банк России: итоги 2019 года

В 2019 году в Банк России поступило 1467 жалоб от жителей Рязанской области. Это на 9,23% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Больше всего нареканий вызывала работа кредитных организаций – 687 обращений (+7,85% к показателям 2018 г.). Рязанцы сообщали о навязывании дополнительных услуг при потребительском кредитовании, проблемах с погашением долга (включая случаи, когда им отказывали в рефинансировании или реструктуризации), трудностях с получением информации по вкладу.  

«Надо отметить, что сократилось число жалоб, связанных с ипотечным кредитованием, с 85 в 2018 году до 58 в прошлом, - говорит заместитель управляющего Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Елена Морозова. – Это, в частности связано с вступлением в силу закона об ипотечных каникулах, который позволил заемщикам в трудной жизненной ситуации пересматривать условия договора, снижая ежемесячные платежи или вовсе откладывая их на время». 

Хотя страховые компании занимают второе место по числу жалоб на их работу (347), ситуация значительно улучшилась, особенно в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности. Рязанцы почти перестали сталкиваться с отказом в оформлении полиса ОСАГО по различным причинам (всего 2 обращения, в 2018 - 44) и с навязыванием услуг (1 обращение, в 2018 - 32). 

Поступали жалобы на микрокредитные организации (160) и кредитные потребительские кооперативы (155). На рынке микрокредитования рязанцы были недовольны превышением размера начисленных процентов, взиманием дополнительных комиссий и заключением договора займа без ведома гражданина, что является мошенничеством. Жалобы на кредитные потребительские кооперативы касались, в основном, конкретных участников рынка и вопросов невозврата личных сбережений пайщиков.   

С жалобой в Банк России можно обратиться через интернет-приемную на сайте cbr.ru, позвонить в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-300-3000 или написать в Отделение Рязань по адресу: г. Рязань, ул. Соборная, д.20. 

 

Метки: ипотека, банк
Раздел: Бизнес

Обсуждение

Новости по теме

Смотреть все
В России запустят программу возведения частных домов
22 августа 2020
1961
В России хотят запустить программу возведения частных домов, которая позволит развивать рынок. Разработкой занимается партия «Единая Россия». Эскроу-счета, введенные для защиты дольщиков,
В I полугодии 2020 года рязанцы сохраняли интерес к ипотеке
19 августа 2020
1934
В январе-июне 2020 года банковские учреждения предоставили жителям Рязанской области 4958 рублевых ипотечных жилищных кредита на общую сумму 9,9 млрд рублей. Объем кредитования превысил аналогичный по
Марат Хуснуллин спрогнозировал ставки по ипотеке ниже 8% в 2020 году
13 августа 2020
1874
При учёте внедрения льготных программ уменьшение средневзвешенной ипотечной ставки до 8 % и ниже возможно уже в текущем году, а не в 2024-м, как планировалось ранее. Данная информация прозвучала из ус
В России первоначальный взнос по ипотеке снизили до 15%
4 августа 2020
1943
В России первоначальный взнос, уплачиваемый гражданами при оформлении ипотеки, снизили с 20% до 15%. Соответствующее постановление подписал премьер-министр Михаил Мишустин. Правительство рассчитывает
Власти России допустили появление «пузыря» на рынке ипотеки
29 июля 2020
2014
Власти России допустили появление «пузыря» на ипотечном рынке за счет расширения программы субсидирования жилищных кредитов. Сведения предоставил замглавы Министерства финансов Алексей Мои

Последние новости

Смотреть все
Бюджет Рязани получит около 1 млн рублей на дороги и детсады
17 сентября 2020
1060
В Рязани пересмотрели бюджет. Депутаты Гордумы решили увеличить расходы и доходы почти на 1 млн рублей. Сведения предоставило Финансово-казначейское управление администрации. На организацию горячего
В России дефицит бюджета ПФР побьет пятилетний рекорд
17 сентября 2020
448
В России дефицит бюджета ПФР в следующем году побьет пятилетний рекорд и составит 295 млрд рублей. На долю федерального трансферта придется 38% от всех доходов или 3,53 трлн рублей. Бюджетные планы н
Почему лучшая презентация Apple уронила акции
16 сентября 2020
534
15 августа состоялась вторая презентация Apple в формате одного большого ролика. Отличные эффекты, отснятые выступлениями спикеров и новые продукты. Журналисты тут же окрестили эту презентацию лучше,
В России оценку падения экономики улучшили до 3,9%
16 сентября 2020
623
В России улучшили оценку падения экономики до 3,9% против ранее озвученных 4,8%. Подкорректированный прогноз озвучило Минэкономразвития. Глава ведомства Максим Решетников рассказал, что в России криз
Вернуть деньги за страховку при кредитовании стало проще
15 сентября 2020
755
С 1 сентября 2020 года в силу вступили изменения, которые помогут заемщику, оформившему кредит (заём) после этой даты и досрочно погасившему долг, вернуть часть уплаченной стоимости страховки. Деньги,

Общественная редакция в Рязани

Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов.  Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Потапова Алена

Директор по развитию
Следуйте за нами