14:40
+1 C°
Пробки:   5
$
75.8146
89.8934

Жалобы рязанцев в Банк России: итоги 2019 года

2 марта 2020 года
2235
Жалобы рязанцев в Банк России: итоги 2019 года

В 2019 году в Банк России поступило 1467 жалоб от жителей Рязанской области. Это на 9,23% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Больше всего нареканий вызывала работа кредитных организаций – 687 обращений (+7,85% к показателям 2018 г.). Рязанцы сообщали о навязывании дополнительных услуг при потребительском кредитовании, проблемах с погашением долга (включая случаи, когда им отказывали в рефинансировании или реструктуризации), трудностях с получением информации по вкладу.  

«Надо отметить, что сократилось число жалоб, связанных с ипотечным кредитованием, с 85 в 2018 году до 58 в прошлом, - говорит заместитель управляющего Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Елена Морозова. – Это, в частности связано с вступлением в силу закона об ипотечных каникулах, который позволил заемщикам в трудной жизненной ситуации пересматривать условия договора, снижая ежемесячные платежи или вовсе откладывая их на время». 

Хотя страховые компании занимают второе место по числу жалоб на их работу (347), ситуация значительно улучшилась, особенно в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности. Рязанцы почти перестали сталкиваться с отказом в оформлении полиса ОСАГО по различным причинам (всего 2 обращения, в 2018 - 44) и с навязыванием услуг (1 обращение, в 2018 - 32). 

Поступали жалобы на микрокредитные организации (160) и кредитные потребительские кооперативы (155). На рынке микрокредитования рязанцы были недовольны превышением размера начисленных процентов, взиманием дополнительных комиссий и заключением договора займа без ведома гражданина, что является мошенничеством. Жалобы на кредитные потребительские кооперативы касались, в основном, конкретных участников рынка и вопросов невозврата личных сбережений пайщиков.   

С жалобой в Банк России можно обратиться через интернет-приемную на сайте cbr.ru, позвонить в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-300-3000 или написать в Отделение Рязань по адресу: г. Рязань, ул. Соборная, д.20. 

 

Метки: ипотека, банк
Раздел: Бизнес

Обсуждение

Новости по теме

Смотреть все
В России введение цифрового рубля станет ударом по теневой экономике
15 ноября 2020
1826
В России ожидаемое введение цифрового рубля станет мощным ударом по теневой экономике. Ситуацию прокомментировал эксперт РИСИ Михаил Беляев. Выпуск цифрового рубля приведет к оттоку денег с банковски
Правительство РФ изменило условия получения сельской ипотеки
6 ноября 2020
1837
Премьер-министром российского государства Михаилом Мишустиным утверждены новые правила по субсидированию сельской ипотеки. Согласно им, отныне приобрести жилплощадь станет возможным не в любом многокв
В РФ месячный объём выдачи ипотеки превысил 500 млрд рублей – Центробанк
30 октября 2020
1706
В стране продолжают активно наращиваться объёмы выдачи ипотечных займов. Показатель прошлого месяца превысил отметку в 503 000 000 000 рублей – впервые в истории наблюдений. Соответствующая инфо
Антон Силуанов назвал банковскую систему РФ устойчивой
18 октября 2020
1757
Банковская система российского государства демонстрирует устойчивую работу, уверен возглавляющий федеральный Минфин Антон Силуанов. Свою позицию экономист озвучил в рамках телевизионной передачи &laqu
Делягин предупредил россиян об опасности хранения денег в банках
16 октября 2020
1973
В связи с надвигающимся экономическим кризисом хранить деньги в банках становится опасно. Соответствующее заявление в эфире передачи «Точка зрения» сделал экономист Михаил Делягин. Экспер

Последние новости

Смотреть все
Администрация Рязани строго проконтролирует уборку города
24 ноября 2020
608
В понедельник в областной столице вице-градоначальником Владимиром Бурмистровым была проведена планёрка, на повестку дня вынесли вопросы уборки населённого пункта от снежных осадков, а также борьбы го
Центробанк отметил снижение цен на такси в Рязанской области
23 ноября 2020
617
В рязанском регионе областное отделение ЦБ РФ зафиксировало «незначительное ускорение» годовой инфляции. Речь идёт о 4,5 процента в октябре против 4,4 процента в сентябре. По данным ф
Рязанских предпринимателей приглашают на вебинар по фондовому рынку
23 ноября 2020
578
Банк России начинает серию обучающих вебинаров для малого и среднего бизнеса. Первый пройдет 1 декабря 2020 года в 11:00 по московскому времени. На нем предприниматели смогут узнать, как привлечь фина
Аналитики назвали регионы с высокооплачиваемыми работниками
23 ноября 2020
580
Аналитики из российского агентства международной информации «РИА Новости» выяснили, в каких субъектах федерации больше всего работников с высокими заработными платами. Речь идёт о ежемесяч
Экономисты прокомментировали заявление Владимира Путина о риске девальвации рубля
22 ноября 2020
710
Лидер страны Владимир Путин в рамках своего выступления на саммите G20 коснулся темы девальвации нацвалют, несущей в себе немалый риск. Слова президента прокомментировали российские экономисты. Так, п

Общественная редакция в Рязани

Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов.  Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Потапова Алена

Директор по развитию
Следуйте за нами