Елена Сорокина провела видеоконференцию, в ходе которой выслушала отчёты служащих городской администрации Рязани. В рамках совещания чиновники доложили мэру областного центра о положении дел, отчитавшись в выполнении своей работы.

Заместитель главы городской администрации Надежда Штевнина отчиталась о начале выдачи продуктовых наборов учащимся средней школы. Речь идёт о льготных категориях учеников, которые получают помощь на территории учебных заведений, при соблюдении всех правил предосторожности в условиях режима изоляции и карантинных мер. Кроме того, уже в ближайший понедельник, 13 апреля, городские службы начнут доставлять жителям наборы продуктов в качестве благотворительной помощи. Помимо этого, чиновница рассказала о вводе линии психологической помощи, осуществляющей деятельность на бесплатной основе. Сейчас каждый нуждающийся может позвонить по одному из трёх телефонных номеров или обратиться посредством месседжера WhatsApp. Владимир Бурмистров, ещё один заместитель мэра Рязани, рассказал о дезинфекции общественного транспорта. Надзорные ведомства следят не только за проведением мер, направленных на борьбу с распространением эпидемии, но и за наполняемостью рейсовых средств передвижения в часы пик. Также ведётся санитарная обработка городской инфраструктуры и проезжих частей.

Елена Сорокина отметила: "В сложившихся обстоятельствах нужно вести активную разъяснительную работу, чтобы граждане могли получить ответы на весе интересующие вопросы. Консультативная поддержка должна отличаться эффективностью, и в ней должны быть задействованы различные службы".