Работа в

Работа в Рязани

Гемотест
  • 6 июля 2026
  • 3419
Раздел: IT и Интернет
  • Вакантная должность:
    Старший специалист Helpdesk (Ведущий специалист службы поддержки пользователей)
  • Организация:
    Гемотест
  • Район :
    город Рязань
  • Зарплата:
    от 60000 до 70000 рублей
  • Образование:
    Высшее
  • Опыт работы:
    От 3 лет
  • График работы:
    Полный рабочий день
  • Требования к соискателям:
    • Опыт работы в технической поддержке от 3 лет;
    • Опыт работы с кассовым ПО и оборудованием;
    • Базовые знания и понимание баз данных (MSSQL), умение написания запросов;
    • Знание и навыки администрирования ОС Windows, офисного ПО, Active Directory, понимание работы и компьютерных сетей;
    • Умение работать с большими объемами информации, способность работать в стрессовых ситуациях;
    • Умение работать в команде;
    • Отличные коммуникационные навыки, бесконфликтность, быстрая обучаемость, умение документировать свою работу.
  • Обязанности:
    • Прием и решение обращений по телефону и электронной почте, регистрация обращений в системе ServiceDesk;
    • Техническая поддержка сотрудников компании по телефону и обращением из ServiceDesk: 70% - поддержка фронт-офисного ПО в отделениях обслуживания клиентов, 30% - проблемы «железа» (оргтехника/стандартное офисное и общесистемное ПО);
    • Информирование клиентов о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям;
    • Взаимодействие со специалистами службы поддержки других подразделений в рамках решения проблем клиентов
  • Условия работы:
    • Работа в крупной российской компании международного уровня (клинико-диагностическая лаборатория);
    • Оформление по ТК РФ, белая заработная плата;
    • Место работы: БЦ "Европа", ул. Вокзальная, 41;
    • График работы: 5/2;
    • Коллектив профессионалов, любящих свое дело;
    • Отличные возможности для профессионального и карьерного роста.
    • Эскалация обращений согласно принятым правилам в отдел разработки при необходимости;
    • Участие в формировании базы знаний;
  • Адрес места работы:
    Вокзальная улица, 41
Отправить резюме

Похожие вакансии Смотреть все

Вакансии из категории Смотреть все

Последние вакансии

Все
Региональный менеджер по продажам рекламы (удаленн 20000 рублей.
Продавец 52000 рублей.
Кладовщик-комплектовщик 105 рублей.
Сотрудник склада 70 рублей.
Оператор на чат МТС Банка 48 рублей.
Специалист в отдел взыска МТС Банка 46000 рублей.
Специалист по информационной безопасности 25000 рублей.
Комплектовщик 90000 рублей.
Укладчик-упаковщик 46000 рублей.
Оператор по обработке заявок 46000 рублей.

О компании

Гемотест

Лаборатория «Гемотест» — федеральная медицинская компания, ежедневно выполняющая сотни тысяч медицинских анализов для пациентов в России, Киргизии и Таджикистане: от клинического анализа крови до выяв...

Цитаты

Все

В Рязанской области готовность нового моста через Оку превысила 25 процентов

МАЛКОВ Павел Викторович
МАЛКОВ Павел Викторович

Строительство нового моста через Оку — один из важнейших инфраструктурных проектов Рязанской области. Этот объект позволит значительно улучшить транспортную доступность, повысить безопасность движения и создать дополнительные условия для развития экономики региона. Наша задача — обеспечить качественное выполнение всех работ и завершить строительство в установленные сроки

В Рязани рекомендовали утвердить изменения границ городского округа

Борис Ясинский
Борис Ясинский

По итогам мероприятия комиссия признала публичные слушания состоявшимися и рекомендовала утвердить проект решения об изменении границы муниципального образования — городской округ город Рязань без изменений

Павел Малков сообщил, что вопрос по «Грачиной роще» будет рассмотрен в суде

МАЛКОВ Павел Викторович
МАЛКОВ Павел Викторович

На встрече вместе с жителями приняли общее решение — предложить инвестору остановить проект. Сейчас этот вопрос решается совместно с правоохранительными органами. Прокуратура региона уже подала иск, и вопрос о расторжении соглашения рассмотрит суд

Павел Малков сообщил об очистке 21 километра берегов в Рязанской области

МАЛКОВ Павел Викторович
МАЛКОВ Павел Викторович

Субботники прошли на берегах Оки, Прони, Вёрды, Шачи, Плетёнки, Трубежа, Вожи, Кирицы, Алешни, Пета, Цны, Рановы, Мокши, а также у озёр Святое, Ямище, Боровое, на прудах и ручьях. К акции присоединились почти 700 добровольцев. Это школьники и студенты, представители ТОСов, трудовых коллективов предприятий, общественных организаций, корпоративные волонтёры и просто неравнодушные жители региона

Рязанская область укрепляет промышленное сотрудничество на выставке «Иннопром-2026»

ШВАКОВА Юлия Александровна
ШВАКОВА Юлия Александровна

Для нашей делегации участие в главной промышленной выставке России — возможность обменяться опытом с другими регионами, установить новые контакты, в том числе международные, и стать частью совместного поиска новых подходов для преодоления актуальных вызовов