В новых реалиях нам приходилось оперативно принимать решения и нести за них ответственность. Все наши дела были направлены на помощь нуждающимся. Дальнейшую работу я продолжу в команде Павла Малкова 

В ходе объезда города обратила внимание, что проблема с уборкой снега пока не решена 

"Я обратила внимание на движение по левой стороне моста. Ездить по ней очень сложно, поскольку покрытие разрушено. В связи с этим я дала поручение заделать ямы, но уточнила, чтобы применяли исключительно битум, а не щебень, который быстро выбивается. Подрядчик выполнит мои указания в течение недели" 

Нужно срочно менять ситуацию с освещением. Вопрос приоритетный, поэтому мы должны его решить оперативно 

На личном приеме ко мне обратились представители музея. Мы проработали вопросы по его развитию за счет интерактивных программ и туристических маршрутов. Учреждение, как и многие другие компании, сильно пострадало во время пандемии, но мы не можем потерять такой оригинальный проект, поэтому будем помогать ему с поиском инвесторов 

Сложно работать руководителем города, когда у тебя нет ни праздников, ни выходных. Проблемы отрывают тебя от семьи, но приходится их решать даже в ночные часы. Важно, что каждый делает свой выбор осознанно и идет работать добровольно 

"В своей аналитической работе активисты уделили внимание базовой инфраструктуре. Они проследили за качеством уборки пешеходных дорожек, за наличием общественных туалетов. Оценили участники проекта и организацию освещения улиц. Не менее важные выводы были сделаны в вопросе востребованности городских пространств. Они определили несколько территорий, которым внимание уделяется больше всего – это Нижний и Верхний городской сад, ЦПКиО и Лесопарк. Кроме того, активисты составили чек-лист, в котором по пунктам отразили оценки различным общественным пространствам, в том числе паркам и скверам, а также указали на выраженные проблемы" 

"Вы являетесь тружеником тыла и ветераном труда. Посвятив свою жизнь рязанской земле, Вы многие годы, в том числе в военный период, работали на благо региона. Поработав в колхозе, в мирное время Вы трудились на приборном заводе, а после - в городской больнице №3. Ваш трудовой стаж составляет более 60 лет. Я с глубокой признательностью хочу поблагодарить Вас за стойкость и личный вклад в Победу и за честный труд. Желаю вам как можно больше радостных событий, силы и здоровья, а также благополучия" 

Прошу вас поделиться своим мнением по поводу вопросов, описанных авторами книги. Возможно, используем что-нибудь для развития нашего города 

"Побывала в Парке железнодорожников. Он хорошо убран, а также обработан противогололедной смесью. На этом участке уборка осуществляется силами Дирекции благоустройства. Работы ведутся в ручном режиме с привлечением механизированной техники" 

Мы проанализировали мнения специалистов и приняли непростое решение отказаться от фейерверка. Нам было непросто, так как салют стал традицией для рязанцев, в том числе для моей семьи. Важно понять, что все сделано ради вашего здоровья 

Жильцы больше не должны мне говорить об этой проблеме. В срочном порядке устраните недочет пока не возникла аварийная ситуация. Если УК откажется, проинформируйте меня 

"В ходе первого образовательного модуля мы получили описание базовой динамики социально-экономического развития города (преконсалтинг). Материал подготовили независимые эксперты. Помимо этого, нами была представлена ранее разработанная ставка Рязани, а именно опора городского социально-экономического развития. По ней было составлено экспертное мнение и прозвучали комментарии и замечания, по которым следует в межмодульный период провести работу. Она будет осуществляться в расширенном режиме. Кроме того, нам удалось наладить связь с менеджерами ВЭБ.РФ. Мы имеем проекты, которые можно разрабатывать совместными усилиями. Уже получено предварительное одобрение на проведение будущих переговоров" 

Учиться надо везде и всегда. Останавливаться в развитии нельзя, поскольку новые знания важны для управления городом. Участие в такой программе позволит перенять лучшие практики и изучить новые технологии. Конечно, пользу принесет и общение с коллегами из других регионов 

Именно от таких граждан будет зависеть, каким образом станет складываться последующее развитие нашей области 

«Время окончания всех текущих и планируемых работ должно соответствовать утверждённому графику. Работы следует проводить с минимальными неудобствами для горожан»,  

«Мы регулярно информируем жителей Рязани о том, как следует себя вести в противопожарный период. В данной работе задействованы в том числе и общественные активисты, регулярно мониторящие те ситуации, которые потенциально представляют собой опасность по возникновению пожаров»,  

«Однако теперь я приняла решение отложить это до времени, когда минует угроза распространения коронавирусной инфекции, а все введенные ныне ограничения уже будут сняты»,  

"В сложившихся обстоятельствах нужно вести активную разъяснительную работу, чтобы граждане могли получить ответы на весе интересующие вопросы. Консультативная поддержка должна отличаться эффективностью, и в ней должны быть задействованы различные службы" 

"С 28 марта приостанавливают свою работу все рестораны быстрого питания и другие заведения подобного плана, в числе которых - кафе и бары. Исключение сделано только для организаций, осуществляющих выносную деятельность и тех, которые производят доставку продуктов питания. Также не закрываются  объекты розничной торговли, где продаются товары первой необходимости, и аптеки. Продуктовые магазины не попадают в ограничительный список. В то же время закрываются все заведения, предоставляющие услуги, например, спа-салоны, парикмахерские и прочее. Я прошу всех горожан в ближайшую неделю не покидать свои дома без острой необходимости, соблюдая карантинные меры. До 5 апреля в столице региона запрещены прогулки по набережным, скверам и паркам"